在加拿大: 如果需要處理比較複雜的銀行業務，您可能會選擇前往就近分行，以便得到「面對面」的服務。在加拿大，大多數銀行的營業時間是由星期一至星期六。
在滙豐: 在加拿大滙豐銀行的130多家分行當中，很多都有能說國語及粵語的客戶代表為您服務。部分分行更會在工作日及星期六延長營業時間，為您提供更便利的服務。
尋找就近分行的地址 [只提供英語及法語]

在加拿大: 網上銀行是一種最快捷、最便利的方式，讓您處理日常銀行事務，包括查閱戶口結餘、繳付賬單、戶口轉賬，以及轉賬至第三者戶口等。

在滙豐:網上銀行服務以英文或法文提供，每周7天，每天24小時為您服務

在加拿大: 電話銀行服務讓您利用電話處理日常銀行事務。您可以通過自動服務查詢戶口結餘、轉賬至自己名下的戶口、轉賬至第三者戶口，以及查詢最新利率等等。

在滙豐:電話銀行的自動服務以英語或法語提供，1-888-310-4722 每周7天，每天24小時為您服務。我們並且有能說國語、粵語、英語或法語的客戶代表為您服務。

在加拿大:很多加拿大人都會利用自動櫃員機 (俗稱ATM或ABM) 處理銀行事務，非常便利，讓您提款或存款、查閱戶口結餘或轉賬。 每周7天，每天24小時為您服務。雖然您可以使用任何一部自動櫃員機處理銀行事務，但如果使用的不是屬於您開戶銀行的自動櫃員機系統，通常需要繳付附加費。
在滙豐: 滙豐在加拿大擁有龐大的自動櫃員機網絡。您可以在加拿大免附加費¹使用滙豐或THE EXCHANGE^®2的自動櫃員機。此外，您亦可以在全球超過70個國家使用當地的滙豐自動櫃員機，無需繳付附加費。
尋找就近分行的地址 [只提供英語及法語]

您可以利用扣賬卡使用支票戶口或儲蓄戶口內的款項、在零售店購物、通過互聯網登入戶口、使用自動櫃員機和電話銀行。信用卡則讓您動用銀行給您的信貸額。

在滙豐:滙豐為客戶提供扣賬卡及信用卡：

扣賬卡您在滙豐開設支票或儲蓄戶口時，我們便會向您提供一張扣賬卡 (或銀行卡)。收到扣賬卡後，您需要設定一組「個人身分辨識密碼」(PIN)，供購物或使用自動櫃員機時輸入。

在加拿大: 直接存款是指款項通過電子途徑存入銀行戶口。 這是加拿大人很常用的一種收款方式，通常用於收取薪金或來自政府的款項。如果想獲得這種服務，您需要向相關公司或政府機構提供您的銀行戶口資料，通常是交給他們一張「作廢」支票。

在滙豐: 請與您的僱主或政府機構聯絡，詢問如何能通過直接存款的方式，將款項直接存入您在滙豐的支票或儲蓄戶口。