投资加拿大

装修有问题 如何索赔

 发布日期:04/09/2012
问:承包商给我们完成的装修糟透了,我们有什么索赔方法?

答:在这种情况下,您的首要选择应是尽量以平和的方式与对方协商解决问题。如果对方拒绝合作,您可以挂号信的方式给对方发出正式通知,详细指出具体的装修问题和您希望获得解决的合理期限。如果对方对您的要求置之不理,那就可以法庭诉讼的方式解决问题。通常,合同金额在7,000元以下,可采用小额诉讼法庭(Small Claims Court),合同金额在7,000和70,000元之间,则需要到魁省正式法庭进行诉讼。
  
在这种情况下,同时向魁省建筑管理部门(Régie du batiment du Québec)递交一份投诉书也是个好办法。Régie除了要求一份您已递交法庭或邮寄承包商的通知备份件,还会让您填写一份可以扣押承包商发票或暂停对方服务的表格。如果您在Régie对承包商进行了投诉,承包商下次在该机构更新资政证书时,就不会那么容易的就获得通过。
  
另外,如果装修协议是在担保计划下实施的,在您给承包商邮寄挂号信的同时,需给担保机构也同时行发送一份信件。如果承包商对您提出的最后解决期限不予理睬,可直接将该种情况以书面形式通知担保机构。这时,针对担保机构的索赔程序将被启动起来。需要注意的是,为了确保合同中所提到的对您的保护性条款能够获得实施,您需提前仔细查看担保计划里所提到的违约期限。


作者﹕(文/李天慈)
正在下载视频播放器...