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案例分析:Stage Stores开店公式“小镇+品牌衣服”

 发布日期:08/09/2011

        最近看到一篇不起眼的文章,提到了一个很棒的商业模式,或许你已经听过了。这是在美国一间连锁“商店”,你说,连锁商店有何了不起,已经这么多了,还有什么好开的?

  这家连锁店叫做“Stage Stores”,目前在美国各地已有超过800家分店,主要卖“衣服”,各式各样的衣服、袜子、鞋子。为何这间赚钱的连锁商店,至今仍“没没无名”?品牌也没打响?没太多人知道?因为──

  因为,他们的800多家店里,有其中521家店,都不在大城市里,而是故意选在方圆10 mile内居民只有5万人不到的“迷你小镇”。(可能是因为他们都在小镇,所以连官方网站也做得非常大方、简约、纯朴)

  他们的商业模式很简单,就是“不自己打品牌”,不过,他们卖的衣服,却都是“品牌衣服”,譬如牛仔裤像Lee、Levi’s、Calvin Klein,或是休闲衣服像Nautica、Dockers、Nine West,还有品牌像是Clinique、Estee Lauder,运动的像Nike,这些品牌的商品,占了Stage Stores营收的80%以上。

  Stage Stores的开店公式就是“小镇 +品牌衣服”,它的眼睛默默观察,看到哪里有机会,就赶快到当地,开一家“分店”。而通常这么小的一座城镇,它一定会是“第一家”,而且这么小的城镇,也无法让两家衣服店同时存活,因为这原因,Stage Stores简直就像先占了洞穴的大熊,先到先赢!

  没有直接竞争者,它唯一的两种“间接竞争者”,只剩两个:一种是一般的市井小衣店,这些像蟑螂一样打都打不完,但Stage Stores卖品牌衣服,全部分店统一采购轻松达成经济规模,所以轻松获胜!另一种竞争者是必须开车40分钟以上才会到的购物商场(mall),不过,它们太“远”,大部份当地人会选择就在当地和Stage Stores买了,不要跑这么远了。所以Stage Stores真的进入了“没有自然竞争者”(no natural competitor)的极诡异状态!换句话说,Stage Stores可以说完全避免掉现代的商业常常必须血腥竞争的问题!

  由于它的世界里没有竞争,于是,它可以专心的把该做的事做好。这几年美国的经济低迷,但Stage Stores竟然在去年还加开了33家店,在今年也将加开35~40家店,这下终于被美国商界给注意到了,有何种神通广大的商店,可以这样在美国本土展店的?

  我认为,Stage Stores有以下几点值得我们学习:

  一、找到了一个“胜利组合”(winning combination),一进场就赢了:Stage Stores基本上就是打“小镇 + 品牌 + 衣服”,这个组合显然让它可以如刚刚所说的,绕过所有竞争,防堵掉所有竞争者,而这种胜利组合,在它还没做之前,也没人知道会成功!一做之后,它就是“第一位”,其他人也别想进来玩了!我们可以来想一想,在我们的产业里,还有什么“胜利组合”,是一进去就先占先赢?这样的赢法真的很赞!,

  二、透过“商品”的巧妙错置,改变了成本、提升获利:我们知道,现在消费者买东西的价格,其实是成本计算之后的一个结果,但由于现在消费者消息流通,每个商品都有“定价”,这定价对Stage Stores极为有利,因为此定价通常以“城市为准”,因此,Stage Stores卖的“品牌衣服”,即使在乡间的消费者,仍皆可接受一双150美元的Nike跑鞋,能买到就应该很高兴了!每一家Stage Stores的面积也高达1万8千平方呎(大约是500坪),成本却不到城市的几分之一,由于Stage Stores因此可在其他成本上“省很大”,定价依然不变,而大幅拉高了获利空间。我们可以想想,我们的“商品”还可以如何巧妙的错置在消费者面前,让我们可以利用“固定价钱”的心理学来获利?

  三、找到了一个“大家都需要的niche”:卖衣服,看起来是大家都需要,但在这些小镇里,看起来不像杂货店、生鲜店、甚至家具店一样“这么需要”,换句话说,Stage Stores代表的一种大家都还算需要的、但却有自己“利基”(niche)的方向,因此,据说Stage Stores很多是开在Wal-Mart沃尔玛旁边,大卖场虽然卖衣服但都是烂烂的衣,大家买完日常用品,就会来到隔壁的Stage Stores买品牌衣服我们可以想想,还有哪些大家都需要的,是目前没有专店在卖、大家都忽略的?

  四、建立了一个迥异于其他所有商店的文化:其实Stage Stores已是一间上市公司,但它却和其他大公司非常不同,它的特色,也让它可以培养一些自己的文化,继续强化竞争优势,也让后人更难完全模仿。比方说符合小镇的纯朴民情,每年的生日,都会送一张小卡片给客户,再附上10美元的礼券,小小的礼物,让这些小镇居民感到“揪甘心”。

  2011年的企业已太多,创新商业模式也已经太多,大家都以为美国本土已经没有零售的机会了,但,偏偏还有像Stage Stores这种令人惊艳的“惊喜”跑出来,谁说创业一定要跑到新兴市场,你家旁边,一定还有机会!
(by:Mr. 6)

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