Scanner price accuracy is an important criterion for maintaining consumer
扫描器价格准确性>是维护的消费者的一个重要标准
例子:
家住素里的罗太太日前在当地Superstore购物时买了一箱原价15.99元，特价12.48元的比萨包(Pizza Pops)，但结帐后发现收据上仍以15.99元计价，于是向收银员询问。 只见该名收银员以
电话向主管查询，不久见到主管来到柜台，指已到货架上确认标价确为12.48元，他先向罗太太致歉，并将15.99元交易作废，改以12.48元计价。
罗太太原已准备满意的离去，岂料该名主管告诉她另有10元折扣，她几乎不敢相信，等于原价15.99元的比萨包，只花2.48元就买到。
我们在
加拿大买东西，买单时有时会碰到标价与收银员计算机扫描价格不同，原因是店内商品上万种，时有疏失，也有时是更换价格不及所照成的，此时别让你的权利睡着了。
很多家园的童鞋不知道去争取自己的权力，也有些人就莫名奇妙的拿到免费物品而不知其所以然， 其实这都是一个所谓的Scanner Price Accuracy Voluntary Code的组织(扫描价格正确公约)
目前已有超过5000家以上的商家自愿参与这个公约，如：
HomeDepot，
London Drugs，
Save On Food，
Safeway.，
Costco，
Canadian Tire，
Wal-Mart，
Shoppers Drug
Loblow Companies Limited (Superstore就是这个
公司旗下，那么现在T&T大统华已经被Loblow收购应该也适用喽.)....
依照公约遇到价格有误，可以在收银员处要求优惠，但是我的建议是拿着收据到柜台Costomer Service那去处理会好一点，因为有时收银员经验不足，不知规定如何处理，又或需去拿货架上之标签或是找
经理，造成付款处大排长龙，这种经验相信大家都碰过。
不如去柜台找经理慢慢处理乐的轻松。但是切记不是所有的商店都有加入这个组织，但是大部分的民生用品的店家都已加入了.这不是要占便宜，而是我们消费者的权益。
以下资料大部分都是正确的，若有出入请上官网确认：
根据加拿大多个零售商协会一项公约，消费者购物时，若发现扫瞄价格与货架标价不符时，10元以下商品完全免费，超过10元者，消费者除可低价购买商品外，更可获得额外10元折扣。
若遇类似情况，消费者要记得据理力争，别让自己权益睡着。 数千家零售商加入 有鉴于产品标价有误可能影响客户满意度，甚至引起法律诉讼或抵制，
加拿大零售商协会(RCC)、加拿大连销药局协会(CACDS)、加拿大独立日用品商户联盟(CFIG)及加拿大日用品配销商协会(CCGD)等机构于2002年联合发起「扫描器价格正确自律公约」(Scanner Price Accuracy Voluntary Code)，所属会员可自由签署加入，确保所出售货品标价正确无误，
事实上，加国各大连锁量贩店及一千多家独立零售商户均已加入。根据公约，结帐时发生标价与扫描器价格不同时，若产品正确售价低于10元，零售商会免费将产品送给消费者;若售价高于10元，零售商除依正确标价将商品售予消费者外，应另外给予10元折扣。 不过，如果消费者同时购买多件同一商品，这项免费赠送或10元折扣仅限于第一件产品，其余商品则以正确价格计费。
这项公约并获得加拿大竞争署(Competition Bureau)背书。 目前已签署公约的卑诗零售企业，几已囊括民众经常光顾的大型连锁量贩店及日用品零售商家在内，如CACDS所属的Shoppers Drug Mart、London Drugs、Pharma-save、Pharma Plus;CCGD所属的Safeway、Real Canadian Superstore、Extra Foods、Thrifty Foods、Costco。仅限第一件商品 另外，RCC所属的Home Depot、Canadian Tire、Rona、Walmart、Best Buy/Future Shop、Toys r Us;CFIG所属的Overwaitea Food Group(Save-on-Food)及数百家独立零售商户，也都名列其中。
民众如果到已签署公约的商户购物，遇标价与系统不符情况，根据公约规定，收银员即可给予客户免费或最高10元折扣，如果消费者对收银员的处置不满意，可要求其店内主管出面处理，若纠纷还是无法解决，可与该公司指派的专人协调，或致电1-866-499-4599向自律公约主管机关备案。
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