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婆婆妈妈创业记

 发布日期:13/03/2012

经过两年时间的苦心经营,我的工作中介有幸挤进了华人社区的前三甲,虽然离发达致富还有很长的路要走,但是清茶淡饭是可以保证的。而且自雇的最大好处是有很多时间可以自由支配,比如学学习、旅旅游和拍拍摄影作品等。象我等不思进取、胸无大志的平凡小女子,还是很Enjoy这种有滋有味的小日子的。

一天上课,王子问起了我的工作,我如实回答。王子严厉地批评我:“你可是堂堂英国Master财经专业毕业的,怎么可以从事这种连小学没毕业、没牙的80岁老太太都可以干得了工作?你是在浪费时间和智商!”一语惊醒梦中人,我开始对自己进行了重新审视。是啊,想当年俺也算是有思想有抱负的“四有”新人,怎么现在堕落到了这个程度?真是对不起党和人民多年的培养。不行,我得洗心革面、重新做人。于是我讪讪地问王子有什么高招。王子想了想说:“要不,咱俩成立一家会计师事务所?你和外卖店、餐馆老板熟悉,可以帮他们做帐和年报,我有经验,可以做指导和审核。我拿经理级工资,你拿普通员工薪水,剩下的我们五五分成。”我想想这也不错。于是做干就干,当晚就打了很多电话给餐馆老板,向他们大作宣传。两周后,还真的钓上了一个。阿明是位于东伦敦的一家外卖店老板,4年来他店里的帐一直都是由一家泰国华人的会计师事务所做的,他对他们的服务不是很满意,另外,他已经拿了英国的身份,不想再报这么多的个人所得税,问我们有什么办法等等?王子说没问题,我们可以帮这个忙。为此,我们专门走访了阿明的店,为他量身裁衣地订做了一套财务方案。可是还没等我们实施,飓风就来了。王子忙他的国际大事都忙不及,哪里还有时间顾及我们的小生意?

剩下我一人实在是穷于应付,于是在网站上打广告征求合作伙伴。覃姑娘来应征了,她在一家会计师事务所工作了5年,虽然还没获得资格证,但是也算经验丰富。她拍着胸膛保证说如果需要资格会计签章,她的老板可以代笔,如果需要办公室,可以借用她就职的事务所,我们一拍即合。为了扩大宣传,我们决定在报纸上登广告。当时,我认为自己啥都不会,是她来帮我的忙,我应该多出些钱和力,于是就独自承担了广告费和电话费。广告打出三周内,接了不少咨询电话,但真正要做的没有。终于等来了一家新成立的公司需要做帐,客户定下来伦敦来见我们的日期。可是就在客户要来的前两天,覃姑娘忽然变卦了,她说她下个月要考ACCA,这是最后两门,如果她考过了,就能拿到资格证,在这个节骨眼上,她实在是没有时间来过问我们的生意。我一听,差点被气昏,她的考试重要,难道我们的第一单生意就不重要吗?难道她连一天的时间都抽不出?想了很久,终于明白一个道理,因为她没有出任何费用,不用承担风险和损失,当然可以不尽责任了。这件事情给我的教训是:以后一定要谨慎考虑合作伙伴,而且做到风险共担、利润共享。

后来接到妹妹的一个电话,得知她的一个朋友在法国留学期间,在一家外卖店打工,老板是一侨联主席,当时法国正限制塑料饭盒的使用量,大力推广纸饭盒。他回国后,运了一批纸饭盒给侨联主席,主席利用关系网将他们卖到了法国各地。没多久,他就挣到了第一桶金,现在又开始做起了其他餐具的生意。听得我心痒痒的,为什么人家就可以这么容易成功?妹妹建议我:“要不,你先帮英国本地厂家推销饭盒,等走出一条路子后,再从国内发货过去。”我觉得是个好主意。

正好报纸有一厂家打广告销售外卖塑料饭盒,我就和他们联系,要了不少样品,谈好了价格,准备磨刀霍霍大干一场。打电话给外卖店老板,他们开我的玩笑:“阿萍,你有三头六臂?既做中介,还开会计楼,现在倒卖起了饭盒!”我只好讪讪作答:“一业为主,多种经营嘛!”然而大部分人只是问了价格,就没了音讯。终于有一老板打电话来问我经营品牌的名称,我告诉他后,他很不屑地说:“咦!原来是那个牌子,老板姓张,是XX省人,对不对?你们的饭盒我用过,比别人家的宽两毫米,这就意味着每一次餐都要装得多一些,长此以往,我还不亏本?”过了两天,又接到另一客户的电话:“阿萍,你上次告诉我的价格是13.5镑一箱,是不是?我要100箱,明天送来可以吗?”我激动不已,连声说行。终于有订单了!!赶快打电话给厂家张老板,他连声道歉:“对不起,昨天刚涨的价,还没得及通知你。现在是14.5镑一箱了。”我赶紧回电给客户,他以不信任的语气质问我:“咦,你们张老板给我的价还只是14镑,你怎么卖给我这么贵?”哎,又白忙一场!厂家老板人在这里,自己都可以宣传到位,要我干嘛?

一天,垂头丧气地在唐人街瞎逛,和某人撞了个满怀,抬头一看,这不是阿坚兄弟吗?大厨阿坚是我忠实的“供钱”大户,他几乎所有的工作都是我帮忙找的。他问我这段时间忙啥,我说瞎忙。他提议说不如我们一起租台开外卖店,他当大厨,我做看台,投资成本不高,利润不薄,而且吃住在店里,可以省下吃饭住宿交通费。他拿出纸和笔,给我算了一笔帐,确实不错。可是考虑到我的健康状况可能无法胜任这种高强度体力劳动,弄不好再来一个内分泌失调,俺的小命还要不? 于是就谢绝了他。

一次小聚,凯文对我说他去菲律宾后,准备开办学校,问我有没有兴趣帮他招生。我一听,觉得不可思议,中国学生大多数到发达国家留学,哪有到菲律宾的?但是因为他是我的领导,不好一口拒绝,就敷衍说做做市场调查后再答复。上网一看,乖乖,不得了了,中国的留学潮遍布全世界!有钱的去欧美加,没钱的到菲马泰。打了几个电话给一些国内的中介和学校,他们都很欢迎我和他们合作。原来中国的教育市场这么大!我认真地草拟了一份招生计划。不幸的是,不久后凯文陷入了一场旷日持久的官司中,原告居然是他的犹太籍女婿。最终凯文还是输给了精明的犹太人,不但失去了亲情,还失去了大部分财产,包括他的船。这场官司让他心力交瘁、斗志全无、激情不再。从此,隐退江湖,专门作画去了。我们的办学计划也付水东流。

紧接着,金融危机来了,静静下岗了,为了省钱,她搬来和我同住,两颗孤独的灵魂就走到了一块。我们同吃同住同出气,就琢磨着做点事儿。对各自的资源进行了重新整合后,我们决定从进出口贸易入手。

静静父亲在山东是做外贸的,山东是北方有名的蔬菜生产基地,她父亲让我们在英国找找生姜和蒜米的销路,他在国内可以组织货源。我们认为是条好路子,首先吃是人生第一大事,做食品生意应该是最稳妥的,其次是姜蒜的保鲜时期长,不容易坏,风险小。关于销售渠道,我们没资金租店面和仓库,可以直接联系英国的批发商。

于是我们上网查到在东伦敦leyton附近有一家水果蔬菜批发中心,每天早上6点开业,将新鲜果菜批发给个体户。于是一大早,我们就爬起床直奔目的地做市场调查并联系客户。当时,天刚蒙蒙亮,各大批发商已经开始了一天的经营活动,吆喝声、倒车声,声声入耳,一眼望去几乎全是印巴人。

好不容易看到一个摊主闲下来,我们装成大老板的样子,走过去打探军情。我们自称是中国某蔬菜外贸公司的,主要从事生姜和大蒜买卖,向他询问价格以及结算方式等等。他告知了当天的价格,结算方式是卖完后再付款,即是他将这些产品批发给零售商,等零售商卖完付款给他后,他再将这些钱转付给我们。我们一听,吓了一跳,这不是赊货吗?按照这一环节下来,起码要半个月才收得回货款。万一收不回怎么办?我们两个弱女子可不并牛高马大的印巴大佬们的对手啊。而且国内那边让不让我们赊还是一回事呢。又问了好几家老板,情况都差不多。

过了几天,接到一个名叫Khan的老板的电话,说要和我们合作,可以考虑预付款,但具体情况,最好面谈,顺便签合同。我们听后,雀悦不已。他说他是穆斯林,素食主义者。于是我们就邀请他到市中心一家素食自助餐厅见面。就座后,大家客套一番,慢慢地进入主题。忽然间,Khan色迷迷地盯着我们左看看右看看,打量许久,连声长叹。我们赶紧异口同声地问道:“大人,有何烦恼?请讲。小女子愿意为大人分担。”他重重地叹了一口气,吞吞吐吐地说:“看看你们俩,一个小巧玲珑、搞笑幽默,一个丰满秀丽、端庄大气,唉,手心手背都是肉。你让我如何做选择?”我赶紧安慰他,说:“对不起,让大人为难了。我俩是同一家公司的,你选她,跟她签合同,其实也就是选我啊,没关系的。”Khan顿足捶胸、带着哭腔说:“可是只有一个名额啊!我已经有了三个老婆,现在最多只能再娶一个啦……”。天啊,原来他不是来找生意伙伴,而是来找四姨太的。吓得我们花容失色,抓起背包,立马夺门而去。跑到大街上,我们笑得肚子都痛了。看来在这行混得悠着点,否则我们将来的老公不但全是菜贩子,而且还要与人共夫。为了一扫晦气,我们决定血拼去。

正值打折旺季,收获了不少战利品。正雄纠纠气昂昂地往回走,路过古董一条街,天啊,忽然间,俺的眼睛快睁不开了,手里的战利品也借机脱手而出,看看旁边的静静,已经嘴角歪斜,口水流成河了。我们看到了星星,看到了世界上两颗最耀眼的星星!两个超级型男被一古董店老板恭恭敬敬地送出门,然后和老板非常有礼貌握手道别,斯文地转过身向我们走来。那迷人的笑容、笔挺的西装、优雅的步伐、褪色的头发、古典的气质,古朴的瑞士金表还一闪一闪,见过帅的,没见过帅得如此宜古宜今的!走过我们身边时,帅哥还淘气地向我们眨了眨电眼。我和静静当场昏倒,好不容易爬过来后,静静左手擦着口水,右手指着帅哥的背影,问我:“姐姐,你说,咱俩去卖菜,能卖出这种气质吗?”我沉思了一会儿,老实地回答:“不能,我们只能越来越象菜花甜妈。”刹那间电闪雷鸣,俺领悟了静静的意思,我们击掌欢呼 - 耶,进军古董市场!

国内不是兴收藏热吗?上了中央电视台讲文物的马未都不是一下子就红起来了吗?就着地域和语言优势,我们帮中国有钱人找英国古玩!这难道不是一条最好的发财之道吗?

我们选择了拍卖行、古董展览会和收藏品市场。于是我们去参加了一次拍卖活动,花了1镑钱买了份商品目录,进大厅看了拍卖品,真是林林总总,什么都有,包括旧家俱、艺术品、日用品,但是都不象是什么古董,价格很便宜。看来不是所有的拍卖行都拍卖古董的。

正好一年一次的“Grosvenor House Art & Antiques Fair ” 在伦敦“Grosvenor House A JW Marriott Hotel”举行,它是全世界最大的古董收藏品展览会之一,几乎聚集了全世界有价值的文物艺术品。入场费不菲,两张门票花了我们30多镑。展馆有上下两层,布置得华丽明亮,有上百个展位,商品琳琅满目,有中国明清代的水墨画、古希腊的雕刻、英国的古老灯具和木头家俱、欧洲中世纪油画和艺术品等。一不留神,我还以为误入了大英博物馆。

通过和一些展会的工作人员交谈,我们了解到英国文物市场比较规范,有专门的鉴定机构,如果需要合格证书,卖方有义务出钱到指定鉴定机构做鉴定。但是因为中国高关税以及法律方面的原因,很少古董商能够将货卖到大陆去,一般都是在香港交货。这一下子激起了我们的兴趣:只要我们有人在香港收货,然后再想办法运到大陆,那能有什么问题?而且如果我们以公司的名义走货,关税不就可以降下来了吗?于是,我们要了不少老板的名片,打算将来拜访他们的店,然后和他们谈代理事宜。

为了提高对古董的鉴赏力,我们跑遍了伦敦的四大古董市场,还看了不少关于古董方面的文章和书籍,比如马未都的博客。然后我们还在网上找了不少收藏品的报刊杂志,准备在上面打广告找买家。最后我们根据名片上的地址,一家一家去找老板。可是大部分老板一看到我们两个无钱无势的普通东方女子,信任就打了折扣,一听到我们来自中国大陆,就纷纷露出不屑的表情,说暂时不打算将货卖到中国去的。

终于有一家银器的老板对我们表示出一点点兴趣,带我们参观店里和楼下仓库里的银器,并一一做讲解。然后他提醒我们现在面临的困难除了关税外,还有付款问题,因为每件产品价格不菲,他公司的原则是一手交钱一手交货,而且必须是全款。我们说可以将商品图片和说明发邮件给中国买家,如果他们认为不错,就亲自飞到英国来看货,如果合适,可直接付款。

然后,老板还我们介绍到,古董鉴定是一个古老的、高风险的行业,一般都是世袭的,鉴定的经验是一个长期积累的过程,甚至不是一代人可以完成得了的,他自己就生长在一个古董世家,从小耳濡目染,炼就了一对金星火眼,从未失过手,这家店,他要传给他的儿子,儿子从小就得他的真传,也是有名的银器鉴定专家。他的一席话让我们信心全无,象我们这种半路出家的,如果某一次看走眼失了手,那不全功尽弃、血本无归?风险太大了,不是我们可以承受得了,只好忍痛割爱。

 

瞎忙了一阵,闲下来后,我们每天都翻看报纸,看看别人都做些什么。然后我们发现,报纸上广告打得最大最多的是留学移民法律咨询公司,但是我和静静对这一行兴趣不大,一是认为做的人太多,利润空间已经很小,二是我们更喜欢做贸易。正此时,维珍事件被爆料出来,世人大哗,我和静静羡慕得眼睛都发绿了,想不到这一行这么赚钱,难怪是个中国人都在做啦。既然人家能够做,难道我们就不能吗?而且不是经常有客户问我有没有办法将他们的亲戚办过来留学吗?于是,我们说干就干。

 

首先得先找合作院校,谈价格和提成。我们上内政部网站搜了一些A-RATE、价格合理的学校,然后分头跑。大部分学校都欢迎我们做代理,并且和我们签下合同。

 一周后,一山东客户高中毕业的儿子想来英国留学,他问我能够办吗?我就诚实地对他说,说真的,这是我们第一单生意,你儿子是个试验品,当然我们会努力去做。暂时只收200镑做押金,不成的话全退。他说没问题,你办事我放心。我和静静认真研究了一轮留学政策和各种各样的表格,让他以儿子的名义在银行里存一笔定期存款,然后将他儿子的毕业证、成绩单翻译好后拿到学校去,校长说没问题,我们交了押金要了签证函。待填好各种表格,并且将翻译文件规范化后,然后用快递寄回去给静静亲戚。静静亲戚带那孩子到济南签证中心递交申请和按指纹。当时正好英国签证制度改为计分制,只要银行存款、A-RATE学校签证函就可以了。所以不到两周时间,我们就拿到了签证。初战告捷,我们激动不已,这是我除了做工作中介外,赚到了第一笔额外收入,也是我们尝试了各种业务后所挣到的第一笔钱。我们决定再接再励,逢山东人就做宣传。后来,又顺利地做了几个,尝到了甜头。

作为偷渡之乡,福建人在外名声很不好,刚开始时我们并没有考虑福建生源,虽然我的大部分客户来自福建。但是有一天,在唐人街见一福建客户,他告知我,自从实行了计分制后,福建的学生也容易出来了。我一听,大乐,心想,福建人偷渡出来要20万人民币,现在如果以留学的身份将他们合法办出来,收少点钱,他们肯定也愿意。于是我就游说了一个和我关系好的福建客户,依葫芦画瓢,很快地将他侄女办了过来。想不到钱那么容易赚,我们都乐疯了。我们决定放开膀子,大干一场。于是,我开始在福建客户中大打广告、大作宣传,凭借着工作中介积下来的好口啤,一下子吸引了很多客户来为他们在福建的亲戚和朋友报名,并且很爽快地交了押金,我尝到了数钱数到手软、一夜暴富的滋味。那一段时间,我和静静忙得焦头烂额,每天加班加点地工作:准备学生材料、做翻译、设计学习方案、到学校拿签证函、填写表格等,我甚至还买了回国的机票,决定亲自到福建带学生们去签证。

20099月中,我拿着一大叠学生的签证函和表格先飞回父母家,打算休息两天后,再飞往福建。可是前脚刚进家门,就听到了一个噩耗,因为福建学生申请赴英留学的人数过多,福州签证中心暂停办理所有申请。我立马崩溃,欲哭无泪,这就意味着这一趟我们可能白辛苦了。为什么考俊洁(维珍老板)赚钱那么容易,而我们赚钱就这么难呢?静静安慰我说,没关系,说不准只暂停一周,以后还是会开放的,毕竟金融危机,英国还是需要振兴教育市场。可是我等啊等,等到国庆节都没有消息。在家和父母过了国庆和中秋节后,我灰溜溜地回到了英国。将所有押金都退回给了客户,终于尝到退钱退到心疼、煮熟的鸭子又飞走的感受!

短短的两个月,我就经历了从无到有,又从有到无的大起大落,也让我感悟出了一个道理:做生意是一门学问,而不是一种短期的投机行为,能够投机成功的人要不绝顶聪明,要不命中有贵人相助,否则大多数的投机行为最终都会以失败而告终。

洗尽铅华后,正当我们定下心来,脚踏实地、有条不紊地将留学生意当成一项事业来做时,静静在国内的男朋友下了最后通牒,再不回来结婚就分手。静静就屁颠屁颠地奔男朋友而去了,剩下俺孤掌难鸣。

陆陆续续地,不断接到留学移民方面的电话咨询,我灵机一动,就把他们转卖给了一家律师楼,办成后,他们付我佣金。我忽然发现,做律师楼的中介也不错。

一天,参加好友阿猫的生日聚会,见到她的男朋友小老虎。小老虎是做装修业务的,有一支装修工程队,因为英文不好,只能接中国人的活。小老虎说:“阿萍,反正你的工作就是在家接电话,闲空时,不如帮忙我在网上打打英文广告,接些英国人的装修业务,我给你提成。”我一想,这也是一条财路,就同意了。却没想到,这个业务成为了我事业的里程碑,它让我熟悉了国外中介市场以及电子商务的运作。为了发展业务,我决定做一个网站。在做网站的过程中,我结识了一家网络公司的老板,他也是一名资深的“online marketing specialist”( 在线市场营销专家),他不但帮忙我做网站和SEO(网络优化),为我的装修中介业务打开了局面,而且还给我提出了很多建议,甚至将我的中介业务拓展到了市场营销和翻译等领域。

现在的俺是一名中介专业户,也立志将中介事业轰轰烈烈地进行到底,哪个村民可以给俺出出阴招,介绍介绍好的中介项目?事成之后,是女的,俺与她义结金兰,有福同享;是男的,俺视他为异性知己,有难同当,以实现俺“生是中介人,死是中介鬼”的夙愿!

随着电子商务的介入,中介也将在经营过程中扮演更重要的角色。届时,俺的中介系列励志丛书:《如何让中介走向多元化和国际化》、《今天,你“中介”了吗?》、《电子商务对传统中介的影响》、《中介,象雾象风又象雨》、《中介里的佛心禅悟》、《浅谈欧美中介市场的现状与发展》、《中介,一个女人的史诗》、《先做人,后做中介》、《中介的重新定义》(另一译名为《中介不是忽悠》)、《北美中介上岗证辅导教程(上下册)等将有机会角逐下世纪全美畅销书排行榜的TOP10



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