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找“一个畅销的理由”

 发布日期:21/04/2012

营运绩效不佳的公司召开业务会议,通常不讨论“怎么样才能畅销”,而是讨论“为什么会滞销”。

无论列出多少“滞销的理由”,回头修正业务程序与研发过程,也不能保证商品就会畅销,因为可能还有更大的“滞销原因”隐藏在后。

既然如此,不如找出“畅销原因”,还更有建设性。

就算只有一个人买,只要研究“为什么这人会选择我们的商品”,强调“吸引人的部分”,便很有机会引起相同品味顾客的注意。

然而许多业务会议却喜欢以“分析滞销的原因”为主题,单纯是因为分析“败因”比分析“胜因”要简单。

曾有位剑道达人说过:“胜有奇胜,败无奇败”。

这句格言的本意,是要选手从胜败中消除自满,反省自身不足。但换个角度来说,也代表“赢的理由”比“输的理由”更难找。

在不景气的环境下,我们能找出无数个“滞销的理由”。与会者每个对“败因”都是滔滔不绝,论败也比较容易推销自我。

此外,企业引进竞争主义,导致员工之间不愿意互相赞美,也促使众人只谈“为何会滞销”。因为讨论“畅销原因”,功劳可能会被其他人抢去。

这样的会议,自然成了“滞销原因研讨会”。

但实际上,与其找出一百个滞销的理由,不如找到一个畅销的理由,更能提升销售量。@

摘编自 《为什么努力没有成果?日本Top Leader用40个逆思考,扭转你的迷思与错觉》 作者﹕铃木信行
脸谱出版社 提供
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