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柯達失败在營銷戰略上面

 发布日期:16/02/2012
導讀:日前柯達宣佈,為降低成本將逐漸放棄數碼相機業務,MarketWatch專欄作家德沃拉克(John C. Dvorak)撰文指出,其實在這一領域,柯達一度遙遙領先,擁有過巨大的優勢,但是他們的營銷戰略從根本上就是錯誤的,才會走上了今天這條不歸路。

  以下即德沃拉克的評論文章全文:

  柯達放棄了數碼相機業務,這對於該公司而言無疑是一個雙重諷刺。

  第一個諷刺就來自一個最基本的事實,即實際上,是柯達(EKDKQ)發明了世界上第一部數碼相機,那是在1975年,他們根據德州儀器(TXN)三年前提出的理念做到了這一點。可是,他們卻從未足夠重視地考慮過這一新生事物。接下來的諷刺在於,今天廣泛應用的傻瓜技術,其實也是起源於他們的Kodak Brownie,第一個真正面向大衆市場,易於使用的膠卷相機。

  還有很多細節都是值得注意的。比如說,你是否知道,世界上最早的數碼單反相機就是柯達和尼康合作的産物?還有,用於成像的電荷耦合元件(CCD),最早也有一些也是來自柯達?

  對於這家紐約州羅切斯特的公司而言,他們之所以會被時代大潮徹底拋在身後,問題的關鍵就在於當年的管理者們一直未能擺脫刀片刀架銷售的思維——當初的Brownie相機之所以推出,關鍵的動機並不是讓大家更好地拍照,而是為了賣他們的膠卷。

  說到數碼相機,我也應該明確指出,其實迄今為止,一些對用戶最為友好的小設備都是出自柯達,而且他們還曾經是製造高清視頻的先鋒。

  只是,現在大多數其他品牌的産品都已經趕了上來,不過,這些産品當中的許多最終也將走向毀滅。現在,市場上有太多的玩家,而每一個玩家又都有着太多的機型。更不必說,整個迷你相機市場還面對着一個全新的而又是巨大的威脅,來自Lytro的光場技術相機。這個産品可以捕捉住你面前的整個“光場”,你可以拍攝之後在電腦上“創造出”想要的照片。

  現在迷你相機上最主要的玩家是尼康(NINOY)、佳能(CAJ)、奧林巴斯(OCPNY)、松下(PC)和索尼(SNE),此外還有些小玩家如富士、寶麗來、卡西歐和理光等。如果你和行業人士接觸,會發現他們對於未來的看法都很悲觀,都相信那些大規模量産的專家如索尼和松下遲早會徹底統治低端市場。

  從這種觀點看來,其他公司遲早都會受到利潤率的持續擠壓。柯達只是較早感受到了壓力,最終不得不宣告破産,來當作解決方案。換言之,如果可能的話,我願意向任何人推薦柯達的口袋相機——尤其是在價格合適的時候。

  柯達失去了一個機會。他們應該想辦法喚起公衆的記憶,借助Brownie這個古老的品牌來推出數碼相機。他們必須主打傻瓜相機。盡管他們的大多數口袋相機已經傻瓜化了,但是消費者卻從來沒有充分意識到這一點,總是懷疑會有這樣或者那樣的困難,而困難實際上並不存在。

  不知為何,柯達自己卻沒有意識到這一理念的價值。事實是,作為最後的掙扎,柯達重新推出了一系列顯然不怎麼樣的打印機産品,他們希望這些産品能夠旺銷的理由就在於,墨水的價格更加低廉。

  大多數需要大量打印的消費者都採用了更加優越的愛普生(SEKEY)、佳能或者惠普(HPQ)的産品,而且他們早就已經在這些産品上使用廉價的墨水了,但是柯達卻沒有明白。這樣的失誤顯然不會有助於輓救公司的命運。

  柯達也曾經有機會成為現代數碼立體成像相機領域的先鋒,但是現實卻是,富士已經在開發自己的第二代雙感測器3D相機了,羅切斯特卻麻木不仁。

  歸根結底,一切都落到了柯達的營銷策略上面。一路走來,該公司還是最終失去了他們製造和銷售産品的創造力和熱情。真是巨大的恥辱。(子衿)

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